1.作为一个AAAA景区,一般应该培训哪些方面的知识

2.国家AAAA级旅游景区的整改

3.旅游景点怎么算?A最高多少钱?

中华人民共和国旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。AAAA级是仅次于AAAAA级的旅游景区质量等级。旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。旅游景区包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度区、自然保护区、名胜古迹、主题公园、旅游度村、森林公园、地质公园、湿地公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。

作为一个AAAA景区,一般应该培训哪些方面的知识

旅游景区质量等级划分为五个等级,从低到高依次为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA(简称为1A、2A、3A、4A、5A)。

旅游景区申报质量等级,应当具备下列条件:

1、以自然、历史文化或者其他旅游为基础,有明确的空间边界,有必要的旅游服务设施,以提供游览服务为主要功能。商贸场所、城市公共服务场所等不以游览服务为主要功能的场所申报A级旅游景区的,原则上不予受理。

2、深入挖掘、充分展示中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化,培育和践行社会主义核心价值观。

3、有统一的管理或者运营机构,无严重违法违规等行为记录。

4、有必要的安全设施及制度,经过安全风险评估,满足安全条件;有必要的环境保护设施和生态保护措施。

5、正式开放运营1年以上。申报5A级质量等级的,应当取得4A级质量等级3年以上;申报4A级质量等级的,应当取得3A级质量等级1年以上。

6、2个以上旅游景区联合申报质量等级的,各旅游景区均应当符合前款规定的要求,且相互之间关联紧密,交通连接方便快捷,经营管理、形象标识、服务标准统一。

国家AAAA级旅游景区的整改

主要表现在四个方面:

一、加大景区工程投资建设力度

二、加大古镇景区建设宣传力度

西塘古镇景区通过多种宣传媒介, 三、引进先进管理体系,提高管理水平

自2004年5月份起,在杭州万泰认证中心的指导下,结合旅游公司的具体情况,积极导入ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系,努力完善公司各项管理规章制度,2005年5月份经过了杭州万泰认证中心的两次审核,取得了ISO9000和ISO14000质量环境双体系认证。此外还引进财务软件开发系统,对公司的财务、资产进行统一有效的系统管理,财务软件的运用使得公司财务管理实现了全电脑无纸化操作,从而全面提升了内部管理的档次。另外,2004年嘉兴市编委核准改组成立了“浙江嘉善西塘镇保护与旅游开发管理委员会”,下设行政财务管理科、景区建设与管理科、市场运行科等3个科室,全面负责古镇景区的保护和开发工作。

四、分项实施,责任到人

参照AAAA级景区的标准,把有差距的项目逐条分解,责任到人,并积极实施。标牌标识方面拆除不合格的,按AAAA级景区的标准在工艺上重新设计,在制作上用与古镇氛围相融合的材质,图文规范也严格按照国家图文标准。游客中心方面配备专人进行咨询服务,设有电脑触摸屏,提供游程信息服务、游客量变化信息、节目预告服务、提供导游和特殊人群服务、安排导游讲解员,并设有介绍系统和游客休息设施。医务室方面积极联系医院和相关人员,配备尽量齐全和良好的医疗设施,并为游客服务。投诉中心方面健全投诉处理制度,配备专职人员和电话等设备,并做好档案记录,力争妥善处理投诉问题。邮电服务方面设立公用电话,人工值守电话,电话设置分布合理,提供纪念戳、本地纪念封、纪念币,纪念邮票等邮政服务。旅游购物方面加强了对购物场所的管理,对旅游商品经营从业人员进行了相关培训,设计制作了大量有西塘特色的旅游纪念品。卫生设施方面对污水排放加强了监管,对垃圾进行分类收集和处理,旅游厕所位置合理,数量充足,并设有残疾人厕位,里面设施齐全干净,垃圾桶外观整洁、美观,与古镇景区相协调。旅游安全方面健全安全保护制度,加强安全巡查的频次和力度,积极定制应急措施,并在景区内进行有效的演练,时时检查消防,救护等设备,在危险地带设置安全警告标志。

五、服务上,倡导“以人为本,游客至上”的服务理念

对员工开展全方位的培训,用“走出去、请进来”的方式,制定了年度培训,从安全、消防、业务素质提高等各个方面开展培训工作,特别是对导游员和景点讲解员,每周都定时由专业老师上课开展培训,内容包括导游基础知识、礼仪礼节、历史文化、民间建筑、英语口语。通过培训,使员工的整体素质得到提高,景区的服务质量得到提升。

2005年7月9日,浙江省旅游局领导第一次到西塘验收创建工作,12月12日,由国家旅游局专家、浙江省旅游局和嘉兴市旅游局的领导组成的验收组,在嘉善县旅游局领导的陪同下,到古镇西塘验收创建国家AAAA级景区的工作情况。西塘初步通过了国家旅游局专家组的验收,最终的评定还需国家AAAA级景区评定委员会的认可和批准。

虽然我们的创建工作取得了一定的成绩,但是离国家AAAA级景区的要求还有一定的距离,创建之路虽任重,但日后的保持和进步更道远 ,如何走得更好、更稳、更长,是每一个西塘旅游管理人员、从业人员的工作目标,我们会切实按照AAAA级景区的标准,把工作进一步做到位,争取把一个历史悠久,人文丰富,自然风景优美的国家AAAA级景区——西塘展现在大家的面前。

旅游景点怎么算?A最高多少钱?

2015年4月2日上午,南京夫子庙秦淮河风光带、山西忻州五台山、杭州千岛湖风景名胜区等9家5A级景区被国家旅游局警告,限期3到6个月整改。另有44家A级景区被摘牌。包括邢台临城丰乐园景区、南昌宝葫芦农庄两家4A级景区。沈阳植物园景区受严重警告处分。

用A级评价标准。

AAAAA旅游区最高~

风景区级别是怎么定的

;AAAA;(缩写为4A),国内最高水平中国国内旅游区(点)将由AAAAA;(简写为5A)今年10月要求更高,测评更细。5A是一套标准化的质量评级体系。与4A级景区相比,其评级标准更注重人性化和细节化,更能反映游客对景区的总体心理需求,突出以游客为中心,以人为本。目前,国内很多景区,比如黄山,都在全力向全国顶级旅游精品景区5A级旅游区的荣誉发起冲刺。全国共有187个国家级风景名胜区,其中黄山、泰山、九寨沟等16个风景名胜区列为《世界遗产名录》。业内人士表示,在旅游行业,十一五规划的重点是提高产业质量。国家旅游局今年启动5A级景区评定,旨在评选出一批质量过硬、具有国际竞争力、真正对标国内的优秀旅游景区。根据相关要求,国家5A级旅游景区创建主要围绕服务质量、环境质量、景观质量三个方面展开。第一项内容分为8个运动、44个子项,总分1000分,第二项内容分为2个运动、9个子项,总分100分。5A级景区标准更注重景区的人性化和细节化。根据服务质量和环境质量评分规则,考核内容分为旅游交通、游览安全、旅游购物、景区卫生、邮电服务、商业管理、游客满意率、环境保护等八项。记者从安徽省黄山风景区的申报材料中看到,如果景区要达到5A级景区标准,服务质量、环境质量评分细则(1000分)、景观质量细则(100分)、游客的得分意见评分细则(100分)应分别不低于950分、95分和90分。然而,4A级景区的分数要求只有850、85和80分。黄山管理部门已将各项指标分解到各相关部门,确保黄山被列为国家5A级旅游区。在原有要求的基础上,其中一项重要工作是合理调整全山旅游公厕布局,改造为三星级厕所,即所有旅游厕所必须达到三星级酒店公厕标准,今年8月前完成改造。旅游公厕的内部设计和外观遵循两个原则以人为本和与周围景观的协调。他们不再片面追求奢华,而是注重厕所的方便实用。所有厕所均配备热水器、冲水器、安全扶手等装置,设置背景音乐,摆放绿色盆栽,增加残疾人设施。同时,黄山泉山公厕将建成节水型健康厕所,注重生态环保。在主要山门和重点景点(如慈阁)的公共厕所改造后,游客不仅可以欣赏到美妙的轻音乐,还可以从专门设置的屏幕上观看黄山风景片和旅游信息。在佛教名山九华山景区,管理部门把创建5A级景区与争创全国文明景区有机结合起来,专门成立了5A级景区创建工作领导小组,按照5A级旅游点(点)新标准,精心制定了创建实施方案:为进山旅游车辆和游客提供交通安全保障和引导服务观光方面,九华山景区从设立对外交通标志、修建10公里盘山公路和景区围栏入手,狠抓基础设施建设。同时,按照标准,对景区内的公共信息图形进行清理整顿,对部分游客公共休息设施和观赏设施进行清理

据了解,5A级景区的创建在全国还处于试点阶段,国家有关部门会严格控制申请数量。5A级景区的评定还有很多硬性标准。比如,旅游景区年接待国内外游客人数必须达到60万人以上,其中境外游客5万人以上。